Registrace a komunikace s AI funguje jednoduše a efektivně. Uživatel se nejprve zaregistruje přes webový formulář, kde uvede své jméno, kontaktní údaje, typ zařízení a přiloží fotografie instalace. Na základě těchto informací navazuje náš systém umělé inteligence kontextovou konverzaci, v níž si pamatuje jednotlivé případy a navazuje na předchozí komunikaci. Pokud by v průběhu řešení došlo k situaci, kterou AI nedokáže vyřešit, konverzace je automaticky předána živému technikovi.